服务解决方案

服务体系

服务团队

技术服务部作为公司客户服务的提供部门,肩负着提供优质服务,让客户满意的职责。目前团队人员14人,其中国内12人,国外2人,共同维护近300家用户。按照区域分为苏州总部,北京办事处,成都办事处及美国办事处,实现对各个区域客户群全覆盖,保持服务的时效性,降低故障率,提高用户的满意度。

服务流程

完成的服务流程包含售前支持、实地参观、安装支持、售后服务、增值服务。 其中售前支持包括:产品介绍、临床介绍、可行分析、技术答疑; 实地参观包括:样板参观、现场体验、公司参观; 安装支持包括:机房勘测、装修方案提供、实地安装; 售后服务包括:设备升级、远程诊断、定期培训、定期维护; 增值服务包括:专家指导、市场宣传、人才培养、学术研究。

有什么需求请点击 给我留言

给我留言

© 1996-2022 LinaTech, Inc. All rights reserved. 网站地图